যেসব প্রশ্ন আপনি সবচেয়ে বেশি করেন

নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার পর প্রথম প্রশ্ন থাকে জমা নিয়ে — bKash, Nagad বা Rocket কোনটা দিয়ে দ্রুত হবে এবং কত সময় লাগবে। আমরা প্রতিটি ওয়ালেটের জন্য একই পদক্ষেপ দিয়েছি যাতে ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য শহরের যেকোনো জায়গা থেকে আপনি মোবাইলে করে ফেলতে পারেন। দ্বিতীয় প্রশ্ন হলো উত্তোলন — কীভাবে রিকোয়েস্ট পাঠাবেন, কোন যাচাই লাগবে এবং টাকা কখন আসবে। আমাদের সিস্টেম আপনার অ্যাকাউন্ট

নম্বর মিলিয়ে নেয়, তারপর ওয়ালেটে পাঠিয়ে দেয়। তৃতীয় পর্যায়ে আসে লগইন এবং পাসওয়ার্ড রিসেট — মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP আসে, সেটা দিলে ভেতরে ঢুকে যান। চতুর্থ প্রশ্ন থাকে গেম নিয়ে — লাইভ বাকারা লাইভ, ফ্রেঞ্চ রুলেট লাইভ বা টেনিস ওপেন বেট কোথায় পাবেন এবং কীভাবে বাজি রাখবেন। আমরা প্রতিটি গেম ক্যাটাগরিতে একটা সংক্ষিপ্ত গাইড রেখেছি যাতে প্রথমবার হলেও বুঝতে পারেন। পঞ্চম প্রশ্ন

হলো সাপোর্ট — আপনি লাইভ চ্যাট পাবেন স্ক্রিনের ডান দিকে, যেখানে দল আপনার সমস্যা শুনে সমাধান দেয়। আমরা এই পৃষ্ঠায় সবচেয়ে সাধারণ ছয়টা পরিস্থিতি ধরে ধাপে ধাপে বলেছি কী করবেন, কোন বোতামে ক্লিক করবেন এবং কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হতে পারে। প্রতিটা উত্তর আসল অভিজ্ঞতা থেকে লেখা, যাতে আপনার সময় নষ্ট না হয়।